Profast
Một làn sóng sales bất động sản đang đổ xô làm TikTok review dự án. Họ đầu tư công phu vào nội dung, quay video chuyên nghiệp, thậm chí có người chỉ sau vài tháng đã thu hút hàng trăm nghìn lượt theo dõi và hàng triệu lượt xem.
Tuy nhiên, hiệu quả thực tế lại là một câu chuyện khác. Không ít sales thừa nhận một sự thật phũ phàng: Nhiều follow không đồng nghĩa với việc có khách hàng tiềm năng, càng không đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi thành giao dịch.
Ở các lĩnh vực bán lẻ, giải trí hay livestream bán hàng tiêu dùng, việc nổi tiếng và sở hữu lượng fan đông đảo có thể giúp bạn dễ dàng kiếm tiền tỷ. Nhưng bất động sản là một bài toán hoàn toàn khác. Khi digital marketing bùng nổ, Facebook, YouTube, và TikTok trở thành chiến trường khốc liệt. Những sales nhạy bén có thể trở thành “ngôi sao” trên nền tảng số, nhưng liệu sự nổi tiếng đó có thực sự mang lại doanh số bền vững?
Nhiều sales xây dựng kênh theo hướng “giải trí”, thu hút người xem bằng nội dung vui nhộn, bắt trend hay kỹ xảo ấn tượng. Nhưng nếu phần lớn người xem chỉ là những người lướt qua tò mò, họ tuyệt đối không phải là tệp khách hàng tiềm năng. Ngược lại, có những sales sở hữu lượng follow khiêm tốn hơn rất nhiều nhưng lại chốt giao dịch đều đặn nhờ xây dựng thương hiệu cá nhân chuẩn mực.
VẤN ĐỀ CỐT LÕI: Làm TikTok để trở thành hiện tượng mạng hay để định vị thương hiệu thực sự? Nếu bạn chỉ tập trung vào yếu tố “viral”, bạn có thể nổi tiếng nhất thời nhưng sự nghiệp sales sẽ dậm chân tại chỗ. Nếu biết tận dụng nền tảng để xây dựng lòng tin và thu hút đúng khách hàng, bạn sẽ tạo ra dòng doanh thu bền vững.
Nhiều sales sau một thời gian theo đuổi TikTok dần cảm thấy chán nản, bỏ bê kênh và quay về chạy Ads hoặc đăng bài Facebook group vì lượng khách thu về quá ít ỏi. Lý do cốt lõi là họ đã sai lầm trong việc phân định ranh giới giữa một "người nổi tiếng" và một "chuyên gia có thương hiệu cá nhân". Hãy đọc kỹ phần phân tích dưới đây để thoát khỏi chiếc bẫy tư duy này.
Khi mạng xã hội lên ngôi, nhiều người lầm tưởng rằng cứ nổi tiếng là khách hàng sẽ tự tìm đến. Nhưng một người có hàng trăm nghìn lượt follow trên TikTok có thực sự là một môi giới xuất sắc, hay họ chỉ là một “hiện tượng giải trí”?
Họ thu hút sự chú ý nhờ một vài video viral, kịch bản hài hước, giật tít câu view hoặc những màn edit video chớp nhoáng. Lượt xem rất cao, nhưng nổi tiếng không tạo ra khách hàng thực sự.
Khách hàng có thể thích thú bấm like, nhưng khi cầm trong tay chục tỷ đồng để mua nhà, họ sẽ tìm đến ai? Một TikToker tấu hài hay một chuyên gia am hiểu sâu sắc về thị trường? Nhiều sales rơi vào "bẫy danh vọng": Follow thì cao nhưng inbox toàn là những câu hỏi vu vơ, thiếu nhu cầu thực tế. Khi trend qua đi, họ nhận ra danh tiếng ảo không nuôi sống được sự nghiệp.
Ngược lại, người có thương hiệu cá nhân không chỉ dừng ở việc “được biết đến”. Hình ảnh của họ gắn liền với chuyên môn, sự tín nhiệm và khả năng giải quyết vấn đề.
Họ cung cấp thông tin giá trị, giúp khách hàng hiểu đúng, tự tin ra quyết định và an tâm xuống tiền. Một sales có thương hiệu không ám ảnh bởi lượt view, vì họ biết cách thu hút đúng tệp khách hàng tiềm năng. Họ thiết lập một chiến lược phễu bài bản: từ TikTok điều hướng về Fanpage, từ Fanpage về Website/Zalo, và cuối cùng là bàn đàm phán chốt deal.
Họ không phụ thuộc vào thuật toán hay trend ngắn hạn. Họ tồn tại lâu dài nhờ chính năng lực thực chiến và giá trị mang lại cho nhà đầu tư.
Dưới đây là những sai lầm kinh điển khiến nhiều sales đổ tiền, đổ công sức vào TikTok nhưng thu về chỉ là "con số 0" tròn trĩnh về mặt doanh thu.
Nhiều sales lao vào cuộc đua tăng follow mà quên mất mục tiêu cuối cùng là chốt giao dịch. Kênh đạt triệu view nhưng inbox toàn là: "Dự án đẹp quá, bao giờ em mới có tiền mua" hay "Em mới lớp 10, mê nhà này quá". Lượt xem này hoàn toàn vô nghĩa đối với túi tiền của một người làm sales.
Bắt trend có thể giúp kênh tăng trưởng nhanh, nhưng khách hàng BĐS thực sự lại cần sự phân tích chuyên sâu, so sánh dòng tiền và đánh giá rủi ro. Nếu kênh của bạn chỉ rặt những video nhảy múa hay tấu hài, khách hàng sẽ không bao giờ đặt niềm tin hay giao phó tài sản hàng tỷ đồng cho bạn.
TikTok chỉ là điểm chạm đầu tiên (Top of Funnel). Nếu bạn không có kịch bản để dẫn khách từ TikTok về Zalo, Fanpage hay Website để chăm sóc sâu hơn, khách sẽ lướt qua và lãng quên bạn ngay lập tức. Hàng trăm nghìn follow không thể chuyển hóa thành tiền nếu thiếu đi một hệ thống quy trình chốt khách bài bản.
Đừng lặp lại những gì hàng ngàn sales khác đang làm: Bật flycam quay dự án, đọc lại thông số catalogue hay báo giá như một cái máy. Sự khác biệt phải đến từ góc nhìn đầu tư sắc bén, khả năng phân tích pháp lý, hoặc một phong cách trình bày độc bản tạo nên uy tín vững chắc.
Nhiều người bị ảo tưởng sức mạnh, muốn trở thành "KOL" được cộng đồng tung hô về kỹ năng edit video mà quên mất nhiệm vụ chính là bán hàng. Bản chất của môi giới không phải là làm ngôi sao giải trí, mà là người đồng hành giúp khách hàng ra quyết định đúng đắn nhất.
Để kênh TikTok không chỉ là nơi "câu view" mà thực sự là một cỗ máy tạo ra doanh thu, bạn cần thiết lập tư duy và hành động theo một lộ trình chuẩn mực.
Không thể chỉ làm nội dung khô khan, cũng không thể chỉ mãi tấu hài. Tỷ lệ vàng để xây kênh BĐS là:
Định vị mình rõ ràng: Bạn là chuyên gia phân tích dòng tiền? Bạn là "thổ địa" sành sỏi mọi ngóc ngách dự án? Hay bạn là một người kể chuyện (storyteller) xuất sắc về những case study thực tế? Khách hàng sẽ nhớ đến bạn nhờ sự đặc biệt này.
Đừng nản chí nếu tháng đầu tiên chưa có kết quả. Thương hiệu cá nhân không thể xây xong trong một đêm. Cùng với đó, luôn nhớ gắn CTA (Call-To-Action) mạch lạc ở cuối mỗi video để điều hướng khách hàng về nhóm Zalo kín hoặc nhận tài liệu phân tích độc quyền.
TikTok đang mở ra kỷ nguyên mới cho nghề sales bất động sản. Nhưng hãy tỉnh táo để không nhầm lẫn giữa "Sự nổi tiếng nhất thời" và "Giá trị thương hiệu bền vững". Video triệu view là tốt, nhưng video mang lại những khách hàng sẵn sàng xuống tiền mới là đích đến cuối cùng của một môi giới chuyên nghiệp.
Tác giả: Môi giới Phạm Hồng Trị
Tôi là Phạm Hồng Trị, đam mê quản trị và kinh doanh. Mục tiêu cuộc đời tôi là cống hiến và tạo ra nhiều giá trị thiết thực cho nghề môi giới và xã hội. Tôi có 15 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực bất động sản, cùng với 9 năm phụ trách chiến lược, đào tạo và phát triển hệ thống kinh doanh cho thương hiệu ABC Property.
