Quý khách vui lòng mang theo Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu/Giấy khai sinh đối với trẻ em), Thẻ Bảo hiểm Y tế (nếu có), thẻ bảo hiểm tư nhân, và các hồ sơ bệnh án, phim chụp, đơn thuốc cũ (nếu có).

Để tiết kiệm thời gian, quý khách có thể tra cứu toàn bộ kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và đơn thuốc thông qua ứng dụng MyVinmec trên điện thoại di động một cách dễ dàng và bảo mật.

Có, Vinmec cung cấp đa dạng các gói khám sức khỏe tổng quát, tầm soát ung thư, khám tim mạch chuyên sâu được thiết kế khoa học, phù hợp với từng độ tuổi, giới tính và nhu cầu riêng của mỗi khách hàng.

Trong trường hợp khẩn cấp, quý khách vui lòng gọi ngay hotline 1900 23 23 89. Tổng đài viên sẽ hướng dẫn sơ cứu tại chỗ và điều phối xe cứu thương đến vị trí của quý khách trong thời gian nhanh nhất.

Xe cấp cứu Vinmec được ví như một phòng ICU di động, trang bị đầy đủ máy thở, máy sốc tim, monitor theo dõi nhịp sinh tồn cùng đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng cấp cứu đi kèm chuyên nghiệp.

Tại phòng cấp cứu, người bệnh sẽ được đánh giá mức độ ưu tiên (Triage). Các ca bệnh nặng, đe dọa tính mạng sẽ được các bác sĩ can thiệp y tế ngay lập tức, các thủ tục hành chính sẽ được thực hiện sau.

Hoàn toàn có thể. Quý khách được quyền tra cứu thông tin, chuyên môn của các chuyên gia trên website hoặc ứng dụng MyVinmec và chủ động lựa chọn bác sĩ cũng như khung giờ khám phù hợp với mình.

Có, nền tảng Telehealth của Vinmec cho phép quý khách kết nối gọi video trực tiếp với bác sĩ chuyên khoa thông qua ứng dụng MyVinmec, rất thuận tiện cho việc tư vấn sức khỏe, theo dõi bệnh mạn tính tại nhà.

Quý khách có thể chủ động thao tác hủy hoặc thay đổi giờ khám ngay trên ứng dụng MyVinmec. Hoặc quý khách vui lòng gọi điện báo trước cho Tổng đài ít nhất 2 giờ trước giờ hẹn khám để được sắp xếp lại.

Hệ thống phòng nội trú Vinmec được thiết kế theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao (phòng đơn/phòng VIP). Đảm bảo sự riêng tư, tiện nghi, kiểm soát nhiễm khuẩn khắt khe và tích hợp hệ thống gọi y tá trực tiếp tại giường bệnh.

Bệnh viện cho phép 01 người nhà ở lại lưu đêm cùng bệnh nhân (trừ khu vực ICU/cách ly). Tuy nhiên, Vinmec cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện 24/24 bởi đội ngũ điều dưỡng chuyên nghiệp nên người nhà không cần quá lo lắng hoặc túc trực liên tục.

Bệnh nhân nội trú được phục vụ các suất ăn dinh dưỡng chất lượng cao, được thiết kế riêng biệt bởi bác sĩ tiết chế lâm sàng, phù hợp với từng bệnh lý chuyên khoa và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm tuyệt đối.

Vinmec tự hào hợp tác bảo lãnh trực tiếp với hơn 40 công ty bảo hiểm trong và ngoài nước. Chuyên viên bảo hiểm tại quầy sẽ trực tiếp làm thủ tục liên hệ công ty bảo hiểm để bảo lãnh chi phí khám chữa bệnh, giúp quý khách tiết kiệm thời gian và tài chính.

Để mang lại sự tiện lợi tối đa, Vinmec chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng (ATM nội địa, Visa, Master, JCB), chuyển khoản ngân hàng trực tiếp và thanh toán trực tuyến qua các ví điện tử thông dụng.

Vinmec luôn minh bạch tài chính. Trước khi tiến hành bất kỳ phương pháp điều trị chuyên sâu hoặc phẫu thuật nào, nhân viên Tài chính/Chăm sóc khách hàng sẽ cung cấp bảng dự toán chi phí chi tiết để người bệnh và gia đình nắm rõ.